【12315投诉公示】长城汽车新增3件投诉公示,涉及在产品中以假充真、在产品中以次充好问题等

发布日期:2025-04-14 21:15    点击次数:175

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,长城汽车新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:长城汽车股份有限公司徐水哈弗销售分公司投诉基本信息:2025年01月26日,消费者文**(手机尾号 3077,用户ID ****8708)反映其于2025年01月26日在其他平台通过网购购买纤维及其制品。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求赔偿损失,退赔费用,补足商品数量,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业:长城汽车股份有限公司投诉基本信息:2025年03月04日,消费者杨**(手机尾号 1943,用户ID ****5005)反映其于2025年03月04日通过现场购买汽车修理服务。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:投诉人撤回投诉被投诉企业:长城汽车股份有限公司投诉基本信息:2025年03月06日,消费者吴**(手机尾号 1626,用户ID ****5081)反映其于2025年03月06日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失,退赔费用,更换。处理结果:投诉人撤回投诉

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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